Política de privaciTAT

Última actualització: maig de 2026

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web és:

Responsable: InfoGestió Girona, SLU

CIF: B17723586

Domicili social: Carrer de Salt, 19, 1r, local C, 17005 Girona

Correu electrònic: info@infogestiogirona.com

Telèfon: +34 972 406 070

Lloc web: https://infogestiogirona.com/ca/

2. Dades personals que podem tractar

InfoGestió Girona, SLU podrà tractar les dades personals facilitades voluntàriament per l’usuari a través de formularis, comunicacions, subscripcions, sol·licituds comercials, esdeveniments, descàrregues, reunions, campanyes o interaccions amb els nostres serveis.

Podem tractar les categories de dades següents:

• Dades identificatives: nom i cognoms.
• Dades de contacte: correu electrònic, telèfon i adreça professional.
• Dades professionals: empresa, càrrec, departament o sector.
• Dades incloses voluntàriament en missatges, consultes o formularis.
• Dades de navegació, analítica i ús del lloc web, d’acord amb la Política de galetes.
• Dades associades a sol·licituds rebudes a través d’esdeveniments, campanyes, formularis, descàrregues o canals professionals de tercers.
• Informació necessària per gestionar relacions comercials, activitats de prevenda, suport o prestació de serveis.

No sol·licitem dades especialment protegides a través del lloc web. L’usuari ha d’evitar incloure dades sensibles o de tercers als formularis, tret que disposi de l’autorització suficient per fer-ho.

3. Finalitats del tractament

Les dades personals es podran tractar amb les finalitats següents:

3.1. Gestió de consultes i formularis

Respondre sol·licituds d’informació i consultes tècniques, comercials o professionals realitzades a través de formularis, correu electrònic, telèfon o altres canals.

3.2. Gestió comercial i prevenda

Gestionar oportunitats comercials, preparar propostes, fer el seguiment dels serveis sol·licitats i mantenir comunicacions relacionades amb les solucions d’InfoGestió Girona, SLU.

3.3. Enviament de comunicacions professionals

Enviar informació sobre serveis, solucions, esdeveniments, seminaris web, continguts tècnics, novetats, ofertes o comunicacions professionals relacionades amb consultoria tecnològica, ERP, Business Central, Power Platform, Power BI, Microsoft 365, intel·ligència artificial, automatització empresarial i altres solucions digitals.

3.4. Gestió del butlletí informatiu

Gestionar la subscripció, l’enviament i la baixa de comunicacions periòdiques, actualment mitjançant eines com Mailchimp i, en el futur, HubSpot o altres plataformes equivalents.

3.5. Gestió de subscripcions i comunicacions periòdiques

Gestionar la subscripció, l’enviament, el seguiment i la baixa de comunicacions periòdiques sol·licitades per l’usuari o permeses d’acord amb la normativa aplicable.

3.6. Sol·licituds rebudes des de canals professionals de tercers

Gestionar contactes, sol·licituds, contactes comercials potencials o comunicacions generades a través de canals professionals de tercers, marketplaces, esdeveniments, campanyes o plataformes vinculades a l’activitat comercial d’InfoGestió Girona, SLU.

3.7. Analítica web i millora de l’experiència

Analitzar l’ús del lloc web, millorar-ne la navegació, mesurar l’eficàcia de les campanyes, millorar els continguts i l’experiència de l’usuari, sempre d’acord amb la Política de galetes i amb el consentiment atorgat per l’usuari quan sigui necessari.

3.8. Compliment legal

Complir les obligacions legals, fiscals, comptables, administratives, contractuals o reguladores que siguin aplicables.

3.9. Seguretat

Garantir la seguretat del lloc web, els sistemes, les comunicacions, els formularis, les plataformes corporatives i els serveis digitals.

4. Base jurídica del tractament

Les bases jurídiques que legitimen el tractament de les dades són:

L’usuari podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat amb anterioritat.

5. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis necessaris per atendre possibles responsabilitats legals, contractuals o administratives.

Amb caràcter orientatiu:

• Les consultes es conservaran durant el temps necessari per gestionar-les i fer-ne el seguiment.
• Els contactes comercials potencials es podran conservar mentre existeixi un interès comercial legítim o fins que l’usuari en sol·liciti la supressió o s’oposi al tractament.
• Les dades del butlletí informatiu es conservaran fins que l’usuari en sol·liciti la baixa o retiri el seu consentiment.
• Les dades dels clients es conservaran durant la relació contractual i els terminis legals aplicables.
• Les dades de les galetes es conservaran d’acord amb el que s’indica a la Política de galetes.

6. Destinataris i encarregats del tractament

InfoGestió Girona, SLU podrà comunicar dades personals a tercers quan sigui necessari per prestar els serveis, complir obligacions legals o gestionar l’operativa de l’empresa.

Podran accedir a dades personals els proveïdors que actuïn com a encarregats del tractament, com ara:

• Proveïdors de hosting, allotjament i manteniment web.
• Proveïdors tecnològics necessaris per gestionar formularis, sol·licituds i comunicacions.
• Proveïdors de gestió comercial, relació professional i seguiment d’oportunitats.
• Proveïdors de comunicacions professionals, subscripcions o enviaments informatius.
• Proveïdors d’analítica, mesurament web i millora de l’experiència de l’usuari.
• Proveïdors de serveis al núvol, productivitat, seguretat o suport tecnològic.
• Assessors fiscals, legals, administratius o comptables.
• Plataformes professionals, marketplaces o canals de tercers vinculats a sol·licituds comercials o de suport.

Aquests proveïdors només podran tractar les dades d’acord amb les instruccions d’InfoGestió Girona, SLU i amb les garanties contractuals corresponents.

També es podran comunicar dades quan existeixi una obligació legal o un requeriment de les autoritats competents.

InfoGestió Girona, SLU mantindrà internament la informació necessària sobre els proveïdors i encarregats del tractament d’acord amb les seves obligacions legals i contractuals.

7. Transferències internacionals

Alguns proveïdors tecnològics utilitzats per InfoGestió Girona, SLU poden estar ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu o tractar dades des de tercers països.

Quan es produeixin transferències internacionals de dades, es realitzaran d’acord amb les garanties legalment previstes, com ara decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus, normes corporatives vinculants o altres mecanismes reconeguts per la normativa aplicable.

8. Drets de l’usuari

L’usuari pot exercir els drets següents:

• Accés.
• Rectificació.
• Supressió.
• Oposició.
• Limitació del tractament.
• Portabilitat.
• Retirada del consentiment.

Per exercir aquests drets, pot enviar una sol·licitud a:

info@infogestiogirona.com

La sol·licitud haurà d’indicar clarament el dret que es vol exercir i permetre identificar el sol·licitant.

L’usuari també té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa vigent.

9. Comunicacions comercials

InfoGestió Girona, SLU podrà enviar comunicacions comercials relacionades amb els seus serveis, solucions, esdeveniments, continguts tècnics o novetats professionals quan existeixi el consentiment de l’usuari o una base jurídica que ho permeti.

L’usuari podrà donar-se de baixa d’aquestes comunicacions en qualsevol moment mitjançant els mecanismes habilitats en cada comunicació o escrivint a info@infogestiogirona.com.

10. Formularis web

Els formularis del lloc web inclouran una casella d’acceptació de la Política de privacitat quan sigui necessari, així com la informació bàsica sobre el tractament.

L’usuari garanteix que les dades facilitades són veraces, actualitzades i pròpies, o que disposa de l’autorització suficient per facilitar dades de tercers.

11. Decisions automatitzades i elaboració de perfils

InfoGestió Girona, SLU no adopta decisions exclusivament automatitzades que produeixin efectes jurídics sobre l’usuari o que l’afectin significativament d’una manera similar.

No obstant això, les eines de CRM, automatització del màrqueting o analítica es poden utilitzar per segmentar comunicacions o millorar la rellevància dels continguts, sempre d’acord amb la normativa aplicable i amb el consentiment atorgat quan sigui necessari.

12. Seguretat de les dades

InfoGestió Girona, SLU aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant la pèrdua, l’accés no autoritzat, l’alteració, la divulgació o la destrucció.

Aquestes mesures inclouen controls d’accés, autenticació, protecció de dispositius, ús de plataformes corporatives, seguretat de les comunicacions i revisió dels proveïdors tecnològics.

Per obtenir més informació sobre el nostre enfocament general de protecció, confidencialitat, controls d’accés i seguretat corporativa, podeu consultar la Política de seguretat de la informació i la pàgina de Compliance i Seguretat.

13. Menors d’edat

El lloc web i els serveis d’InfoGestió Girona, SLU estan dirigits a empreses, professionals i organitzacions.

No es recullen intencionadament dades de menors d’edat. En cas que es detecti la recollida accidental de dades de menors, es procedirà a eliminar-les quan correspongui.

14. Canvis en la Política de privacitat

InfoGestió Girona, SLU podrà actualitzar aquesta Política de privacitat per adaptar-la a canvis legals, tècnics, organitzatius o relacionats amb els serveis.

La versió vigent estarà disponible en aquesta mateixa pàgina.

Aquesta Política de privacitat es complementa amb l’Avís legal, la Política de galetes, les Condicions d’ús i, quan existeixi una relació professional o contractual, els Termes del servei.