Los agentes de IA analizan información, toman decisiones y actúan directamente sobre los procesos para eliminar tareas manuales y dar más control sobre la operativa.
Los agentes de IA en Dynamics 365 son asistentes virtuales inteligentes que interpretan la información del sistema, toman decisiones operativas y ejecutan tareas directamente dentro de los procesos de negocio. No se limitan a mostrar datos o ayudar al usuario, sino que actúan sobre ellos, gestionando acciones como procesar documentos, actualizar registros o activar flujos de trabajo.
En la práctica, permiten que el sistema deje de ser solo una herramienta de soporte y pase a participar activamente en la ejecución del trabajo. Esto reduce la carga manual, evita tareas repetitivas y permite que los equipos se centren en supervisar y validar en lugar de ejecutar cada paso del proceso.
A diferencia de las automatizaciones tradicionales, estos agentes pueden gestionar el ciclo de vida de una tarea de principio a fin sin supervisión continua. Por ejemplo, en ventas, un agente puede investigar clientes potenciales, calificar oportunidades y enviar correos de seguimiento personalizados por sí mismo.
Utilizan modelos avanzados para analizar grandes volúmenes de datos empresariales, razonar sobre ellos y ejecutar acciones en sistemas de terceros o dentro de Dynamics 365.
Se pueden crear y gestionar agentes a través de Copilot Studio describiendo sus funciones en lenguaje natural, permitiendo configurarlos para necesidades específicas en segundos.
Operan con permisos y roles propios, garantizando que las acciones automáticas cumplan con las políticas de seguridad y privacidad de la empresa.
Los agentes de IA en Business Central permiten que el sistema ejecute tareas por sí mismo interpretando información, tomando decisiones y actuando dentro del ERP para eliminar trabajo manual y reducir la dependencia de procesos operativos repetitivos.
Un reconocimiento que acredita nuestra experiencia, compromiso con la calidad y capacidad de ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas basadas en el ecosistema de Microsoft.
