Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: InfoGestió Girona, SLU

CIF: B17723586

Domicilio social: Carrer de Salt 19, 1er Local C, 17005 Girona

Correo electrónico: info@infogestiogirona.com

Teléfono: +34 972 406 070

Sitio web: https://infogestiogirona.com

2. Datos personales que podemos tratar

InfoGestió Girona, SLU podrá tratar los datos personales facilitados voluntariamente por el usuario a través de formularios, comunicaciones, suscripciones, solicitudes comerciales, eventos, descargas, reuniones, campañas o interacciones con nuestros servicios.

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

datos identificativos: nombre y apellidos
datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección profesional
datos profesionales: empresa, cargo, departamento o sector
datos incluidos voluntariamente en mensajes, consultas o formularios
datos de navegación, analítica y uso web, conforme a la Política de Cookies
datos asociados a solicitudes recibidas a través de eventos, campañas, formularios, descargas o canales profesionales de terceros
información necesaria para la gestión de relaciones comerciales, preventa, soporte o prestación de servicios

No solicitamos datos especialmente protegidos a través de la web. El usuario debe evitar incluir datos sensibles o de terceros en los formularios, salvo que cuente con autorización suficiente para ello.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

3.1. Gestión de consultas y formularios

Responder solicitudes de información, consultas técnicas, comerciales o profesionales realizadas a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales.

3.2. Gestión comercial y preventa

Gestionar oportunidades comerciales, preparar propuestas, realizar seguimiento de servicios solicitados y mantener comunicaciones relacionadas con soluciones de InfoGestió Girona, SLU.

3.3. Envío de comunicaciones profesionales

Enviar información sobre servicios, soluciones, eventos, webinars, contenidos técnicos, novedades, ofertas o comunicaciones profesionales relacionadas con consultoría tecnológica, ERP, Business Central, Power Platform, Power BI, Microsoft 365, inteligencia artificial, automatización empresarial y otras soluciones digitales.

3.4. Gestión de newsletter

Gestionar la suscripción, envío y baja de comunicaciones periódicas, actualmente mediante herramientas como Mailchimp y, en el futuro, HubSpot u otras plataformas equivalentes.

3.5. Gestión de suscripciones y comunicaciones periódicas

Gestionar la suscripción, envío, seguimiento y baja de comunicaciones periódicas solicitadas por el usuario o permitidas conforme a la normativa aplicable.

3.6. Solicitudes recibidas desde canales profesionales de terceros

Gestionar contactos, solicitudes, leads o comunicaciones generadas a través de canales profesionales de terceros, marketplaces, eventos, campañas o plataformas vinculadas a la actividad comercial de InfoGestió Girona, SLU.

3.7. Analítica web y mejora de experiencia

Analizar el uso del sitio web, mejorar la navegación, medir la eficacia de campañas, optimizar contenidos y mejorar la experiencia del usuario, siempre conforme a la Política de Cookies y al consentimiento otorgado por el usuario cuando sea necesario.

3.8. Cumplimiento legal

Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas, contractuales o regulatorias que resulten aplicables.

3.9. Seguridad

Garantizar la seguridad del sitio web, sistemas, comunicaciones, formularios, plataformas corporativas y servicios digitales.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de datos son:

Finalidad	Base jurídica
Respuesta a consultas o solicitudes	Aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo
Gestión de propuestas o relación comercial	Ejecución contractual o medidas precontractuales
Envío de newsletter	Consentimiento del usuario
Comunicaciones comerciales a clientes	Interés legítimo, cuando exista relación previa y se refiera a servicios similares
Gestión comercial, seguimiento profesional y comunicaciones	Consentimiento, interés legítimo o medidas precontractuales, según el caso
Cookies analíticas o publicitarias	Consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal
Seguridad del sitio web y sistemas	Interés legítimo

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, contractuales o administrativas.

Con carácter orientativo:

las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento
los leads comerciales podrán conservarse mientras exista interés comercial legítimo o hasta que el usuario solicite su supresión u oposición
los datos de newsletter se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento
los datos de clientes se conservarán durante la relación contractual y los plazos legales aplicables
los datos de cookies se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

InfoGestió Girona, SLU podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para la prestación de servicios, cumplimiento legal o gestión operativa.

Podrán acceder a datos personales proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

proveedores de hosting, alojamiento y mantenimiento web
proveedores tecnológicos necesarios para la gestión de formularios, solicitudes y comunicaciones
proveedores de gestión comercial, relación profesional y seguimiento de oportunidades
proveedores de comunicaciones profesionales, suscripciones o envíos informativos
proveedores de analítica, medición web y mejora de experiencia de usuario
proveedores cloud, productividad, seguridad o soporte tecnológico
asesores fiscales, legales, administrativos o contables
plataformas profesionales, marketplaces o canales de terceros vinculados a solicitudes comerciales o de soporte

Estos proveedores solo podrán tratar los datos conforme a las instrucciones de InfoGestió Girona, SLU y con las garantías contractuales correspondientes.

También podrán comunicarse datos cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.

InfoGestió Girona, SLU mantendrá internamente la información necesaria sobre proveedores y encargados del tratamiento conforme a sus obligaciones legales y contractuales.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por InfoGestió Girona, SLU pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán conforme a las garantías legalmente previstas, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

acceso
rectificación
supresión
oposición
limitación del tratamiento
portabilidad
retirada del consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

info@infogestiogirona.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Comunicaciones comerciales

InfoGestió Girona, SLU podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios, soluciones, eventos, contenidos técnicos o novedades profesionales cuando exista consentimiento del usuario o una base jurídica que lo permita.

El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a info@infogestiogirona.com.

10. Formularios web

Los formularios del sitio web incluirán una casilla de aceptación de la Política de Privacidad cuando sea necesario, así como la información básica del tratamiento.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, actualizados y propios, o que cuenta con autorización suficiente para facilitar datos de terceros.

11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

InfoGestió Girona, SLU no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.

No obstante, las herramientas de CRM, marketing automation o analítica pueden utilizarse para segmentar comunicaciones o mejorar la relevancia de contenidos, siempre conforme a la normativa aplicable y al consentimiento otorgado cuando sea necesario.

12. Seguridad de los datos

InfoGestió Girona, SLU aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas incluyen controles de acceso, autenticación, protección de dispositivos, uso de plataformas corporativas, seguridad en comunicaciones y revisión de proveedores tecnológicos.

Para más información sobre nuestro enfoque general de protección, confidencialidad, controles de acceso y seguridad corporativa, puede consultar la Política de Seguridad de la Información y la página de Compliance y Seguridad.

13. Menores de edad

El sitio web y los servicios de InfoGestió Girona, SLU están dirigidos a empresas, profesionales y organizaciones.

No se recogen intencionadamente datos de menores de edad. En caso de detectarse la recogida accidental de datos de menores, se procederá a su eliminación cuando corresponda.

14. Cambios en la Política de Privacidad

InfoGestió Girona, SLU podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de servicios.

La versión vigente estará disponible en esta misma página.

Esta Política de Privacidad se complementa con el Aviso Legal, la Política de Cookies, las Condiciones de Uso y, cuando exista una relación profesional o contractual, los Términos de Servicio