Automatiza tareas y procesos dentro del ERP con agentes inteligentes que trabajan de forma autónoma.
Los agentes de inteligencia artificial en Business Central son asistentes avanzados capaces de ejecutar procesos completos dentro del ERP de forma automatizada. A diferencia de la automatización tradicional, no siguen reglas rígidas ni dependen de flujos predefinidos. Son capaces de interpretar el contexto, analizar los datos del sistema y actuar dentro de los límites definidos por la empresa.
Copilot está diseñado para ayudar al usuario: sugiere, resume y facilita el acceso a la información. Los agentes, en cambio, van un paso más allá. No solo asisten, sino que ejecutan tareas dentro del sistema, convirtiéndose en un elemento activo dentro de la operativa diaria.
Su funcionamiento se basa en trabajar directamente sobre los datos de Business Central, utilizando el mismo modelo de permisos, seguridad y lógica de negocio. Son capaces de gestionar procesos de varios pasos, adaptarse a situaciones no previstas y colaborar con el usuario cuando es necesario. Durante su ejecución, registran todas sus acciones, pueden solicitar información adicional y requieren validación en operaciones críticas.
A diferencia de las automatizaciones tradicionales, estos agentes pueden gestionar el ciclo de vida de una tarea de principio a fin sin supervisión continua. Por ejemplo, en ventas, un agente puede investigar clientes potenciales, calificar oportunidades y enviar correos de seguimiento personalizados por sí mismo.
Utilizan modelos avanzados para analizar grandes volúmenes de datos empresariales, razonar sobre ellos y ejecutar acciones en sistemas de terceros o dentro de Dynamics 365.
Se pueden crear y gestionar agentes a través de Copilot Studio describiendo sus funciones en lenguaje natural, permitiendo configurarlos para necesidades específicas en segundos.
Operan con permisos y roles propios, garantizando que las acciones automáticas cumplan con las políticas de seguridad y privacidad de la empresa.
El agente de pedidos de venta en Business Central automatiza uno de los procesos más repetitivos del área comercial: la gestión de pedidos que llegan por email y otros canales no estructurados. Interpreta las solicitudes de los clientes y las convierte en pedidos dentro del ERP, reduciendo trabajo manual y acelerando la operativa.
Detecta solicitudes de clientes y pedidos recibidos en correos electrónicos sin intervención manual.
Identifica productos, cantidades y condiciones a partir del contenido del mensaje.
Crea automáticamente documentos comerciales dentro del ERP listos para revisión.
Comprueba disponibilidad, precios y datos del cliente antes de generar el pedido.
Puede responder correos solicitando información adicional o confirmando detalles del pedido.
Transforma ofertas en pedidos de venta una vez validada la información.
Las facturas de proveedor siguen siendo uno de los puntos manuales más propensos a error dentro del área financiera. Llegan por distintos canales, en formatos no estructurados y requieren tiempo para su registro en el ERP. Payables Agent es el agente integrado en Business Central que transforma ese proceso: lee las facturas que llegan por correo, prepara los datos en el ERP y deja todo listo para que el equipo solo tenga que revisar y validar.
Reduce la entrada manual de facturas de proveedor con un agente que interpreta documentos y prepara registros listos para validar dentro del ERP.
Procesa facturas desde email y extrae proveedor, importes y líneas sin intervención manual.
Crea facturas de compra en Business Central listas para revisión.
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Unimos procesos,
personas y
propósito.
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