Agentes de IA en Dynamics 365 Business Central

Automatiza tareas y procesos dentro del ERP con agentes inteligentes que trabajan de forma autónoma.

¿Qué son los agentes de IA en Business Central?

Los agentes de inteligencia artificial en Business Central son asistentes avanzados capaces de ejecutar procesos completos dentro del ERP de forma automatizada. A diferencia de la automatización tradicional, no siguen reglas rígidas ni dependen de flujos predefinidos. Son capaces de interpretar el contexto, analizar los datos del sistema y actuar dentro de los límites definidos por la empresa.

¿En qué se diferencian los agentes de IA con Copilot?

Copilot está diseñado para ayudar al usuario: sugiere, resume y facilita el acceso a la información. Los agentes, en cambio, van un paso más allá. No solo asisten, sino que ejecutan tareas dentro del sistema, convirtiéndose en un elemento activo dentro de la operativa diaria.

¿Cómo funcionan?

Su funcionamiento se basa en trabajar directamente sobre los datos de Business Central, utilizando el mismo modelo de permisos, seguridad y lógica de negocio. Son capaces de gestionar procesos de varios pasos, adaptarse a situaciones no previstas y colaborar con el usuario cuando es necesario. Durante su ejecución, registran todas sus acciones, pueden solicitar información adicional y requieren validación en operaciones críticas.

Ventajas de utilizar inteligencia artificial en Business Central

Eliminación de tareas repetitivas

Los agentes de IA ayudan a reducir gran parte del trabajo manual y administrativo dentro del ERP. Pueden interpretar correos, preparar pedidos, procesar facturas o completar información automáticamente utilizando los datos ya existentes en Business Central.
Esto permite que los equipos dediquen menos tiempo a tareas operativas y más a validar, decidir y gestionar procesos de mayor valor.

Procesos más rápidos y conectados

Los agentes trabajan directamente dentro de los flujos operativos de Business Central, conectando información, documentos y procesos sin necesidad de cambiar de herramienta. Pedidos, aprobaciones, conciliaciones o tareas administrativas avanzan con menos fricción, reduciendo tiempos de gestión y cuellos de botella entre departamentos.

Datos protegidos y controlados dentro del ERP

La inteligencia artificial trabaja sobre los datos de Business Central y bajo el mismo sistema de permisos, seguridad y gobierno del entorno Microsoft.
Esto evita depender de aplicaciones externas para procesar información sensible y permite mantener control, trazabilidad y coherencia en toda la operativa.

Automatización con supervisión y trazabilidad

Los agentes pueden ejecutar procesos de forma autónoma, pero manteniendo siempre supervisión humana en operaciones críticas.
Cada acción queda registrada y puede revisarse en cualquier momento, permitiendo automatizar tareas complejas.

Mayor productividad sin aumentar complejidad

La IA se integra de forma natural en Business Central y en herramientas como Outlook, Teams o Excel, facilitando la adopción por parte de los usuarios.
Los equipos trabajan sobre aplicaciones que ya conocen, con acceso más rápido a la información y menos dependencia de procesos manuales o herramientas dispersas.

Un ERP preparado para crecer con IA

Business Central combina ERP, automatización e inteligencia artificial dentro del ecosistema Microsoft.
Esto permite incorporar nuevos agentes y capacidades de IA de forma progresiva, adaptando el sistema al crecimiento y evolución de la empresa sin reconstruir procesos desde cero.

Principales agentes de IA de Microsoft Dynamics 365 Business Central

El agente de pedidos de venta en Business Central automatiza uno de los procesos más repetitivos del área comercial: la gestión de pedidos que llegan por email y otros canales no estructurados. Interpreta las solicitudes de los clientes y las convierte en pedidos dentro del ERP, reduciendo trabajo manual y acelerando la operativa.

Detecta solicitudes de clientes y pedidos recibidos en correos electrónicos sin intervención manual.

Identifica productos, cantidades y condiciones a partir del contenido del mensaje.

Crea automáticamente documentos comerciales dentro del ERP listos para revisión.

Comprueba disponibilidad, precios y datos del cliente antes de generar el pedido.

Puede responder correos solicitando información adicional o confirmando detalles del pedido.

Transforma ofertas en pedidos de venta una vez validada la información.

Las facturas de proveedor siguen siendo uno de los puntos manuales más propensos a error dentro del área financiera. Llegan por distintos canales, en formatos no estructurados y requieren tiempo para su registro en el ERP. Payables Agent es el agente integrado en Business Central que transforma ese proceso: lee las facturas que llegan por correo, prepara los datos en el ERP y deja todo listo para que el equipo solo tenga que revisar y validar.

Reduce la entrada manual de facturas de proveedor con un agente que interpreta documentos y prepara registros listos para validar dentro del ERP.

Procesa facturas desde email y extrae proveedor, importes y líneas sin intervención manual.

Crea facturas de compra en Business Central listas para revisión.

Hemos sido reconocidos por Microsoft como especialistas en aplicaciones empresariales

Un reconocimiento que acredita nuestra experiencia, compromiso con la calidad y capacidad de ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas basadas en el ecosistema de Microsoft.

Unimos procesos,

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