Suport tècnic

Ens connectem?

TeamViewer - InfoGestió Girona

Descarrega l'aplicació TeamViewer

Si vol que un tècnic es pugui connectar al vostre ordinador féu click a la imatge de TeamViewer o pressioneu aquí. Descarregueu el programa i seguiu les instruccions que es veuen a continuació o bé seguiu les indicacions del tècnic.

Manual d'instal·lació

Pas 1

InfoGestió Girona

Un cop descarregat s’iniciarà la instal·lació sense mostrar les opcions  avançades i es podrà accedir al següent pas d’instal·lació.

Pas 2

InfoGestió Girona

S’ha de seleccionar l’opció empresa / uso comercial per poder continuar amb la Instal·lació.

Pas 3

InfoGestió Girona

Acceptarem els termes de llicència. Al pressionar següent el programa s’instal·larà, esperarem uns segons i automàticament apareixerà el pas 4.

Pas 4

InfoGestió Girona

Els següents apartats són per les configuracions de l’aplicació al nostre ordinador, pressionarem següent.

Pas 5

InfoGestió Girona

Automàticament ens afegirà el nom de l’ordinador on s’està instal·lant, posarem una contrasenya que s’ha de proporcionar al tècnic.

Pas 6

InfoGestió Girona

Els següents apartats són per les configuracions de l’aplicació al nostre ordinador, pressionarem següent.

Pas 7

InfoGestió Girona

Haurem de permetre l’aplicació per poder accedir remotament a l’ordinador. Així que pressionarem permetre i finalitzar.

Pas 8

InfoGestió Girona

Amb la següent finestra veurem la ID assignada a l’ordinador i juntament amb la contrasenya prèviament escollida el tècnic podrà accedir a l’ordinador.