Microsoft
Dynamics 365

Adapta e innova con aplicaciones 
empresariales de CRM y ERP inteligentes.
 

Microsoft
Dynamics 365

Adapta e innova con aplicaciones 
empresariales de CRM y ERP inteligentes.
 

¿Qué es
Dynamics 365?

Dynamics 365 es la plataforma cloud de Microsoft que integra soluciones de ERP y CRM en un sistema modular, ágil e inteligente. Pensada para empresas en crecimiento, permite activar solo los módulos que necesitas —finanzas, ventas, atención al cliente, logística…— y escalar fácilmente cuando tu negocio lo requiera.

Con una interfaz intuitiva y totalmente integrada con Office 365, Dynamics 365 conecta tus procesos, automatiza tareas y te ayuda a tomar decisiones basadas en datos reales. Una solución flexible y escalable para impulsar tu transformación digital desde el primer día.

¿Qué es
Dynamics 365?

Dynamics 365 es la plataforma cloud de Microsoft que integra soluciones de ERP y CRM en un sistema modular, ágil e inteligente. Pensada para empresas en crecimiento, permite activar solo los módulos que necesitas —finanzas, ventas, atención al cliente, logística…— y escalar fácilmente cuando tu negocio lo requiera.

Con una interfaz intuitiva y totalmente integrada con Office 365, Dynamics 365 conecta tus procesos, automatiza tareas y te ayuda a tomar decisiones basadas en datos reales. Una solución flexible y escalable para impulsar tu transformación digital desde el primer día.

¿QUÉ PUEDES HACER CON DYNAMICS 365?

Conecta equipos, procesos y datos en toda la organización para crear experiencias de cliente excepcionales y agilidad operativa.

Conectar los datos entre departamentos

Centraliza toda la información de tu empresa con aplicaciones flexibles que se integran con tus sistemas actuales. Automatiza tareas repetitivas con inteligencia artificial y agentes autónomos, y mejora la experiencia del cliente con herramientas que abarcan todas las áreas del negocio.
Obtén una visión global y en tiempo real gracias a insights basados en IA que conectan datos entre aplicaciones y equipos, para tomar decisiones más rápidas, precisas y alineadas con tus objetivos.

Integra Dynamics 365 con otras soluciones de Microsoft para compartir datos sin fricciones entre sistemas y equipos. Controla tus operaciones en tiempo real, haz seguimiento de clientes y optimiza flujos con Copilot, integrado en Teams, Outlook y otras apps del día a día.
Además, gracias a las herramientas de bajo código, cualquier usuario —sin necesidad de programar— puede crear apps, automatizar tareas y transformar ideas en soluciones funcionales.

Agiliza tu operativa con automatización inteligente: genera pedidos de trabajo, puntúa clientes potenciales, gestiona contratos y programa proyectos mediante flujos personalizables. Prepárate para lo que viene con inteligencia artificial integrada, analítica avanzada y conectividad IoT.

Copilot trabaja junto a tu equipo dentro de las aplicaciones de Dynamics 365 para agilizar decisiones, optimizar operaciones y mejorar la relación con los clientes. Usa agentes preconfigurados para tareas comunes o crea los tuyos con Copilot Studio para automatizar cualquier proceso empresarial de forma personalizada y sin complicaciones.

¿POR QUÉ DYNAMICS 365?

1.

Hospedaje cloud en Azure

Dynamics 365 funciona sobre la infraestructura de Microsoft Azure, garantizando un entorno escalable, seguro y siempre disponible, sin necesidad de invertir en servidores físicos ni dedicar recursos a su mantenimiento.

2.

Conexión nativa con el universo Microsoft

La plataforma se enlaza de forma transparente con aplicaciones como Microsoft 365, Power BI o SharePoint, centralizando datos y procesos para que los equipos colaboren con mayor rapidez y eficiencia.

3.

Trabajo sin límites de dispositivo

Accede a toda la información y a tus aplicaciones desde ordenador, tableta o móvil, estés donde estés. La experiencia es consistente y te permite seguir siendo productivo en la oficina, en remoto o sobre el terreno.

FUNCIONALIDADES CLAVE DE MICROSOFT DYNAMICS 365

Automatización de ventas y relaciones

Dynamics 365 Sales ayuda a crear oportunidades, mantener el pipeline y cerrar acuerdos más rápido gracias a insights basados en IA que refuerzan la relación con cada cliente.

Atención al cliente omnicanal

Dynamics 365 Customer Service gestiona todo el ciclo de vida de los casos y permite resolver incidencias de forma rápida y eficaz, unificando canales y conocimiento en una misma plataforma.

Finanzas y contabilidad en tiempo real

Dynamics 365 Finance ofrece contabilidad completa, informes financieros y análisis avanzados para cumplir requisitos normativos y tomar decisiones con datos actualizados.

Cadena de suministro conectada

Dynamics 365 Supply Chain Management proporciona una vista unificada de inventario, almacén, fabricación, servicio y logística, con analítica predictiva para decisiones estratégicas.

Servicio en campo inteligente

Dynamics 365 Field Service combina automatización de órdenes de trabajo, algoritmos de programación y movilidad para que los técnicos resuelvan problemas in situ con mayor eficacia.

Apps y flujos low-code integrados

Con herramientas low-code que se conectan a Dynamics 365, incluso los no desarrolladores pueden crear aplicaciones, automatizar procesos y conectar datos con Copilot y Microsoft Teams/Outlook.

Reconocidos como Solutions Partner
en Business Applications

En Infogestió Girona somos Solutions Partner for Business Applications, una distinción que otorga Microsoft solo a los socios que demuestran un alto nivel de especialización en soluciones como Dynamics 365 y Power Platform.
Este reconocimiento avala nuestra capacidad para implantar, optimizar y dar soporte a soluciones de gestión empresarial que impulsan la productividad, el análisis de datos y la toma de decisiones inteligentes.

Consultoría

Análisis de sistemas, desarrollo de software, integración de aplicaciones, asesoramiento, diseño y gestión de soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia, calidad y competitividad de las organizaciones.

Implementación

Instalación, adaptación y configuración de las soluciones informáticas desarrolladas. Formación y puesta en marcha del sistema.

Personalización

Ofrecemos una personalización interna de los sistemas que desarrollamos e implementamos para nuestros clientes, asegurando que cada solución se adapte perfectamente a sus necesidades específicas.

Reconocidos como Solutions Partner
en Business Applications

En Infogestió Girona somos Solutions Partner for Business Applications, una distinción que otorga Microsoft solo a los socios que demuestran un alto nivel de especialización en soluciones como Dynamics 365 y Power Platform.
Este reconocimiento avala nuestra capacidad para implantar, optimizar y dar soporte a soluciones de gestión empresarial que impulsan la productividad, el análisis de datos y la toma de decisiones inteligentes.

Consultoría

Análisis de sistemas, desarrollo de software, integración de aplicaciones, asesoramiento, diseño y gestión de soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia, calidad y competitividad de las organizaciones.

Implementación

Instalación, adaptación y configuración de las soluciones informáticas desarrolladas. Formación y puesta en marcha del sistema.

Personalización

Ofrecemos una personalización interna de los sistemas que desarrollamos e implementamos para nuestros clientes, asegurando que cada solución se adapte perfectamente a sus necesidades específicas.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Dynamics 365?

Cada aplicación tiene un precio por separado y algunas tienen diferentes planes disponibles.

Dynamics 365 unifica los datos y procesos empresariales para simplificar las operaciones, mejorar la involucración de los clientes e impulsar el crecimiento. Los minoristas usan Dynamics 365 para administrar el inventario y personalizar las experiencias, mientras que las empresas financieras lo usan para automatizar la incorporación y obtener información. Con Dynamics 365, los fabricantes optimizan la producción, administran las cadenas de suministro y mejoran el control de calidad.

Dynamics 365 para pymes pone a tu alcance un conjunto de aplicaciones conectadas que cubren todas las áreas clave del negocio. Puedes activar solo los módulos que necesites, y todos comparten la misma base de datos para trabajar con información unificada y actualizada.

Entre los principales módulos destacan:
Ventas, Atención al cliente, Marketing, Servicio en campo (Field Service), Gestión de proyectos, Finanzas, Cadena de suministro, Recursos humanos y Operaciones.

Cada uno de ellos ofrece funcionalidades específicas diseñadas para digitalizar procesos, mejorar la eficiencia y facilitar una toma de decisiones más ágil en cada área.

Dynamics 365 se despliega en la nube de Microsoft Azure, lo que permite acceder a los datos y aplicaciones desde cualquier lugar y dispositivo, con total seguridad y sin necesidad de infraestructura local.

La solución es completamente personalizable, por lo que se adapta a los procesos específicos de cada empresa. Para una implementación eficaz y alineada con tus objetivos, es clave contar con un partner especializado en Dynamics 365, que te acompañe en cada fase del proyecto: análisis, configuración, migración y soporte.

Dynamics 365 integra inteligencia artificial y agentes autónomos para optimizar tanto la relación con los clientes como la gestión interna del negocio.
Las aplicaciones CRM te permiten administrar ventas, marketing y atención al cliente, mientras que las soluciones ERP conectan finanzas, inventario y recursos humanos para simplificar las operaciones diarias.

Puedes elegir solo las aplicaciones que necesitas y escalarlas según tu ritmo, todo dentro de una plataforma flexible, conectada y orientada a resultados.

Hablemos.