Dynamics 365 Copilot

Asistencia de inteligencia artificial para aumentar la productividad y eficiencia en todos tus equipos operativos

Dynamics 365
Copilot

Asistencia de inteligencia artificial para aumentar la productividad y eficiencia en todos tus equipos operativos

¿Qué es Dynamics 365 Copilot?

Copilot para Dynamics 365 es un asistente de IA que impulsa la productividad de ventas, soporte, finanzas, marketing, cadena de suministro y otros departamentos. Integrado en las aplicaciones de Dynamics 365, ofrece una interfaz de chat para generar resúmenes de clientes, preparar reuniones, obtener noticias y crear contenidos como correos o informes a partir de datos reales de la organización.

Conectado a Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint y más), facilita el acceso a información crítica desde cualquier aplicación, optimiza la gestión de datos y libera tiempo para tareas de mayor valor, mejorando la toma de decisiones y la eficiencia operativa.

¿Qué es Dynamics 365
Copilot?

Copilot para Dynamics 365 es un asistente de IA que impulsa la productividad de ventas, soporte, finanzas, marketing, cadena de suministro y otros departamentos. Integrado en las aplicaciones de Dynamics 365, ofrece una interfaz de chat para generar resúmenes de clientes, preparar reuniones, obtener noticias y crear contenidos como correos o informes a partir de datos reales de la organización.

Conectado a Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint y más), facilita el acceso a información crítica desde cualquier aplicación, optimiza la gestión de datos y libera tiempo para tareas de mayor valor, mejorando la toma de decisiones y la eficiencia operativa.

PRODUCTOS

Empodera a tus equipos para automatizar tareas, generar ideas y acceder a información clave con el primer copiloto de inteligencia artificial integrado en soluciones de CRM y ERP.

Mejora la rentabilidad y fortalece las relaciones con clientes gracias a la IA integrada en Dynamics 365 Sales. Redacta correos, resume reuniones y actualiza registros de forma automática, accediendo a datos clave desde Outlook, Teams o SharePoint.

Ofrece experiencias personalizadas en tiempo real con ayuda de la IA. Tu equipo podrá descubrir insights, segmentar audiencias, generar ideas para campañas y diseñar recorridos de cliente usando lenguaje natural.

Resuelve incidencias más rápido y gestiona casos con mayor eficacia gracias a la inteligencia artificial. Con Copilot, puedes diagnosticar problemas, hacer preguntas de seguimiento, generar respuestas personalizadas y automatizar tareas repetitivas, todo en contexto y con acceso a fuentes de soporte fiables.

Incorpora inteligencia y automatización en todos tus canales para mejorar la experiencia del cliente y optimizar tus operaciones. Con Copilot y una vista completa del cliente, podrás ofrecer autoservicio eficaz, aumentar la productividad del equipo y reducir costes sin comprometer la calidad del servicio.

Da a tus equipos de primera línea el poder de actuar con más rapidez y eficacia gracias a la inteligencia artificial. Con Copilot, pueden rellenar automáticamente datos en órdenes de trabajo, optimizar la programación de técnicos y recibir resúmenes inteligentes que agilizan la atención al cliente y la toma de decisiones en el momento.

Anticípate a las interrupciones en la cadena de suministro con información proactiva impulsada por inteligencia artificial. Descubre riesgos, optimiza decisiones de aprovisionamiento y automatiza la comunicación con proveedores para adaptarte rápidamente a los cambios en pedidos, rutas o tiempos de entrega.

Dedica menos tiempo a tareas manuales y gana agilidad con flujos automatizados. La inteligencia artificial te permite generar resúmenes de conversaciones, personalizar comunicaciones y crear informes, planes y evaluaciones en segundos, adaptándote con rapidez a las necesidades del negocio.

Ahorra tiempo y potencia tus ventas con descripciones de producto generadas por IA. Con Copilot puedes crear textos de marketing atractivos, destacar atributos clave y publicar en plataformas como Shopify en solo unos clics.

VENTAJAS DE USAR MICROSOFT DYNAMICS 365 COPILOT

Impulse la creatividad y simplifique su jornada laboral con asistencia de la IA en aplicaciones de Microsoft 365.
 

Ahorra tiempo en tareas rutinarias

Copilot automatiza tareas como la redacción de correos, generación de informes, conciliación bancaria o planificación de proyectos. Esto libera horas de trabajo manual y permite a los equipos centrarse en tareas estratégicas.

Mejora la productividad en todos los departamentos

Desde ventas, marketing y atención al cliente, hasta finanzas, logística o e-commerce, Copilot potencia la eficiencia operativa con IA conversacional, análisis predictivo y contenido generado automáticamente.

Integración nativa con Outlook, Teams y otras herramientas

Copilot se integra de forma fluida en el entorno Microsoft 365 (Teams, Outlook, CRM, etc.), facilitando el acceso a datos, el seguimiento de interacciones y la colaboración entre equipos.

Asistencia en lenguaje natural

Los usuarios pueden interactuar con el sistema como si hablaran con un compañero: pedir resúmenes, buscar información, crear contenido o analizar datos sin necesidad de dominar comandos complejos o navegar por menús.

Experiencia personalizada por sector y rol

Ya sea en comercio electrónico, servicio técnico, ventas o finanzas, Copilot adapta sus funcionalidades al contexto del usuario (por ejemplo, sugerencias de texto para productos, planificación de rutas para técnicos o resúmenes de cuentas para cobranzas).

Mayor precisión y toma de decisiones informada

Gracias a sus capacidades predictivas y generativas, Copilot ayuda a anticipar interrupciones en la cadena de suministro, detectar riesgos en proyectos o proponer segmentos de clientes altamente específicos para campañas de marketing.

¿Por qué
Infogestió?

En Infogestió somos partners oficiales de Microsoft y expertos en la implementación de Microsoft 365 Copilot. Acompañamos a las empresas en la adopción de esta tecnología para que puedan aprovechar al máximo su potencial desde el primer día.

Nos encargamos de activar Copilot de forma segura y eficiente, alineándolo con tu entorno de Microsoft 365 y tus políticas de privacidad. Configuramos los permisos, personalizamos la experiencia y te ayudamos a identificar los escenarios donde la IA puede generar mayor impacto.

Nuestro objetivo es que Copilot trabaje para ti: simplificando tareas, mejorando la productividad y potenciando la toma de decisiones en todos los niveles de tu organización.

Consultoría

Análisis de sistemas, desarrollo de software, integración de aplicaciones, asesoramiento, diseño y gestión de soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia, calidad y competitividad de las organizaciones.

Implementación

Instalación, adaptación y configuración de las soluciones informáticas desarrolladas. Formación y puesta en marcha del sistema.

Personalización

Ofrecemos una personalización interna de los sistemas que desarrollamos e implementamos para nuestros clientes, asegurando que cada solución se adapte perfectamente a sus necesidades específicas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Microsoft Dynamics 365 Copilot?

Microsoft Dynamics 365 Copilot es un asistente de inteligencia artificial integrado en las aplicaciones de Dynamics 365 (Ventas, Marketing, Finanzas, Supply Chain, etc.) que ayuda a los equipos a trabajar de forma más rápida, eficiente y con mayor foco en tareas estratégicas. Utiliza IA generativa para automatizar procesos, redactar correos, resumir información y ofrecer recomendaciones.

Para acceder a Copilot, debes tener una licencia válida de Dynamics 365 con acceso a las funcionalidades que lo integran. Algunas capacidades pueden requerir licencias adicionales o activación específica dentro del entorno de Microsoft 365.

Sí. Microsoft permite personalizaciones a través de herramientas como Power Platform y Azure OpenAI Service. Además, desarrolladores pueden ampliar Copilot con experiencias personalizadas para sectores específicos o flujos de trabajo concretos.

Hablemos.