Smart Business Day Girona: claves, tendencias y la visión que marcará el futuro de las PYMEs

El Smart Business Day Girona 2025 reunió a más de cincuenta profesionales para compartir una misma idea. La tecnología ya no es una herramienta, es una estrategia de negocio. Desde InfoGestió Girona, junto con Microsoft y V-Valley, impulsamos una jornada donde quedó claro que la digitalización, la IA y la seguridad marcarán la forma de diseñar la estrategia y gestionar la empresa del futuro.

Microsoft 365 Business Premium: seguridad en un entorno de amenazas automatizadas

La sesión de David Pestaña situó la ciberseguridad como uno de los grandes retos de las PYMEs. Explicó cómo el aumento del phishing, el ransomware y los ataques automatizados, sumado al uso de contraseñas repetidas y la falta de protección en dispositivos personales, incrementan el riesgo de sufrir incidentes que comprometan la identidad, los datos o los accesos.

Ante este escenario, Microsoft 365 Business Premium aparece como una plataforma de seguridad integral que protege identidad, dispositivos, correo, datos y aplicaciones.

Las ideas centrales fueron:

  • La ciberdelincuencia ya no busca llamar la atención, busca robar información sin ser detectada.
  • Microsoft 365 Business Premium integra herramientas avanzadas como Defender for Business, Intune y acceso condicional mediante Entra ID P1, que permiten controlar identidades, dispositivos y accesos de forma centralizada y alineada con el modelo Zero Trust y las normativas NIS2 y DORA.
  • Las medidas de seguridad deben ser preventivas y reactivas, permitiendo identificar accesos sospechosos, ataques silenciosos y brechas internas.
  • Ya no basta con tener un antivirus y un cortafuegos. La protección efectiva pasa por combinar seguridad de dispositivo, identidad, correo y datos, con capacidades de detección y respuesta avanzadas y políticas de acceso condicional.

“La pregunta ya no es si te van a atacar, sino cuándo y cómo de preparado estás para responder”.

La empresa del futuro será una empresa con IA

Marta Pons, Partner Solution Sales Business Applications en Microsoft, ofreció una visión estratégica sobre el impacto real de la IA en las organizaciones. La IA no es tendencia, sino productividad, ahorro de tiempo y ventaja competitiva.

Datos clave:

  • El 82% de los líderes planea ampliar su fuerza laboral con mano de obra digital en menos de 18 meses.
  • Para 2028 existirán más de 1,3 billones de agentes inteligentes.
  • El 75% de los profesionales ya utiliza la IA, muchas veces sin que la empresa sea consciente.
  • Las PYMEs necesitarán un partner especializado para integrar IA con seguridad y eficacia.
 

Marta dejó claro que el camino para convertirse en una empresa frontera se divide en tres fases:

En una primera fase, la IA se utiliza como asistente personal. Herramientas como Copilot Chat ayudan a cada profesional a resumir información, generar contenidos, analizar documentos y preparar reuniones más rápido, sin alterar los procesos.

En una segunda fase, aparecen los agentes autónomos que ejecutan procesos completos. La IA empieza a leer correos, interpretar documentos, proponer registros contables, preparar ofertas o lanzar flujos de aprobación, siempre con supervisión humana.

La tercera fase es la gestión de equipos híbridos humano–agente: los empleados pasan a dirigir equipos formados por personas y agentes, cada uno con roles y métricas claras, donde la IA ejecuta y el equipo humano decide, supervisa y mejora.

El papel de Business Central en esta nueva ola tecnológica

Marta destacó que Business Central es la plataforma que hace posible aplicar IA en el día a día de una pyme. Los nuevos datacenters de Microsoft en España aportan soberanía del dato, cumplimiento y mejor rendimiento, creando un entorno seguro donde operar.

Al centralizar toda la información del negocio en un único sistema, Business Central se convierte en la base desde la que los partners pueden construir soluciones: automatización, reporting avanzado, integraciones, IA aplicada y procesos conectados de extremo a extremo.

Business Central: el centro operativo inteligente de la pyme

Ester presentó las novedades más importantes incorporadas en Business Central y anunciadas en Directions EMEA 2025. Explicó que Microsoft está acelerando la evolución del ERP hacia una plataforma más inteligente.

Dentro de este enfoque, los agentes autónomos son la pieza que conecta la automatización con la realidad diaria de las empresas.

Agentes autónomos integrados

El Agente de pedidos de venta interpreta correos de clientes, captura información relevante, reconoce direcciones de envío, calcula disponibilidad y crea pedidos de venta completos.

El Agente de cuentas a pagar importa facturas en PDF, extrae datos clave, propone contabilizaciones y detecta periodificaciones o incoherencias antes del registro.

El Agente de Gastos lee recibos y tickets enviados por los empleados, extrae la información del gasto y completa automáticamente las líneas de gasto listas para validar.

Los tres reducen drásticamente el trabajo manual en departamentos administrativos y minimizan errores derivados de tareas repetitivas.

Novedades clave de Microsoft Dynamics 365 Business Central

Ester presentó las novedades más relevantes que marcarán la evolución del ERP.

  • Refuerzo significativo de la analítica mediante 40 informes de Power BI nuevos o actualizados en todas las áreas —finanzas, ventas, fabricación, compras, inventario y proyectos— ofreciendo datos más completos y accionables en tiempo real.
  • El nuevo Módulo de Sostenibilidad permite medir y analizar la huella de carbono, los residuos y el consumo energético desde Business Central, facilitando que las empresas cumplan con las exigencias europeas. Incluye diarios específicos, flujos de aprobación e informes que muestran si la organización está alineada con los requisitos medioambientales.
  • El nuevo Módulo de Gestión de Calidad permite controlar la calidad de artículos comprados, producidos o ensamblados directamente desde Business Central, definiendo criterios de inspección, aprobación y rechazo. Incluye controles manuales o automáticos, gestión de lotes y series, muestreos y certificados de calidad, además de procedimientos de cuarentena totalmente integrados con compras, producción y logística.
  • Las mejoras del conector de Shopify refuerzan su integración casi nativa con Business Central, permitiendo sincronizar precios y catálogos, asignar comerciales y clientes correctamente, usar Shopify POS para ventas presenciales y mejorar la trazabilidad y la resolución de incidencias, ofreciendo una conexión más estable y completa entre el ERP y el e-commerce.

Tanatorio de Mascotas como caso de éxito y ejemplo de transformación empresarial

Uno de los momentos más inspiradores del evento fue el caso de éxito presentado por InfoGestió, donde explicamos la transformación digital completa de Tanatori de Mascotas, una empresa que pasó de procesos 100% manuales a un ecosistema digital integrado.

Partían de una operativa basada en procesos manuales y poco trazables, con una elevada dependencia de llamadas, correos y documentación en papel. El reto era unificar en un único sistema la gestión de clínicas, chóferes, backoffice y propietarios, garantizando transparencia, agilidad y control integral del ciclo de incineración, reduciendo errores y mejorando la experiencia tanto de las clínicas como de los propietarios.

La solución incluyó con:

  • Portal conectado por API
  • Aplicación móvil para choferes
  • Trazabilidad total
  • Integración con WhatsApp
  • Ecommerce integrado
  • Cuadros de mando en Power BI
  • Automatización de procesos
  • IA aplicada a rutas y procesos internos
 

Este caso demostró que la digitalización es un motor de eficiencia, control y crecimiento para cualquier empresa, sea del sector que sea.

La tecnología Surface completa la visión de un entorno empresarial conectado y eficiente

Carla recordó que la experiencia tecnológica no depende solo del software. Para que Microsoft 365, Business Central, Copilot y las capacidades de IA funcionen con su máximo potencial, es clave disponer de un dispositivo diseñado para integrarse de forma nativa con todo el ecosistema Microsoft. Ahí es donde Surface marca la diferencia.

  • Ecosistema unificado y optimizado para Azure, Microsoft 365, Business Central y escenarios avanzados de IA.
  • Pantallas táctiles 4:3 y formatos Laptop o Pro que se adaptan a cualquier tipo de usuario.
  • Preparación para IA con la nueva generación Copilot+ PC y NPUs de alto rendimiento.
  • Seguridad del chip a la nube con Windows 11 Pro, chip Plutón, BIOS propia e integración total con Intune y Autopilot.
  • Tres años de garantía profesional, materiales premium y compromiso con sostenibilidad.
 

Surface completa un entorno moderno, seguro y preparado para la IA, donde hardware, software y nube funcionan como un único sistema.

La tecnología como motor de crecimiento y diferenciación empresarial

El Smart Business Day Girona dejó una conclusión evidente:

Las empresas que adopten IA, seguridad avanzada y automatización serán más competitivas y ágiles.

La cuestión ya no es si invertir en tecnología, sino cómo hacerlo para obtener resultados reales.

En InfoGestió Girona estamos comprometidos con acompañar a las PYMEs en ese camino, integrando Business Central, aplicando IA a procesos empresariales, reforzando la seguridad y diseñando soluciones que convierten la tecnología en ventaja competitiva.